コーポレートサイト
CORPORATE SITE
コーポレートサイトは、企業の顔としてのウェブサイト。企業のアイデンティティや情報を伝えるためのウェブサイトとして機能します。これは企業の「顔」としての役割を果たし、ブランドの信頼性やイメージを強化するための重要なツールとなります。
このサイトは、様々な目的を持った訪問者、例えば顧客、取引先、求職者、投資家などに向けて、サービスの詳細、企業の基本情報、採用情報、投資家向け情報など、多岐にわたる情報を提供します。
現代のビジネス環境では、ほとんどの企業がコーポレートサイトを持つことが一般的です。その中で、どのように情報を伝え、どのように訪問者とコミュニケーションをとるかがビジネスの成功に大きく影響します。ぜひヒントにしてみてください。
コーポレートサイト制作での一般的な問題点
コーポレートサイトは企業の顔としての役割を果たしています。そのため、制作や運用にあたっては多くの企業が似たような課題を抱えています。あなたのサイトにこれらのどれかが当てはまったら、改善の余地がたっぷりあります。
PROBLEM 1
情報の整理が不十分
サービス情報、企業情報、採用情報などのコンテンツの優先度や導線設計が不明確で、訪問者がサイト内で迷ってしまい、結果として離脱してしまうことがある。
例：新製品のページへのリンクがトップページの目立たない位置にあり、お客様から「新製品の情報がどこにあるかわからない」という問い合わせが増えている。また、採用情報が会社概要ページの下部にひっそりと配置されているため、求職者からの応募が期待通りに集まらない。
よくある改善点
- 新製品情報へのリンクがトップページで見つけやすくする
- 採用情報が会社概要ページの最下部に埋もれないようにする
- サービス詳細ページへの導線を明確にし、問い合わせが増えるようにする
- ブログ記事とニュースリリースが混在しないよう、最新情報の配信方法を整える
PROBLEM 2
情報の不足
コーポレートサイトだけでの運営にも関わらず、必要な情報が不足していると感じる声が営業部門から上がってくることがある。
例：営業部門から「お客様から当社の過去の実績や具体的な導入事例を聞かれるのですが、WEBサイトには載っていないので、いつも口頭で説明しなければならず苦労しています」という声が上がっている。また、問い合わせフォームに「サービスの料金体系が知りたい」という要望が頻繁に寄せられている。
よくある改善点
- 導入事例や実績を積極的に掲載する
- サービスの料金体系を明記する（弊社のような見積もりありきのビジネスの場合、相場感を記載するなど）
- 会社の沿革や経営理念をしっかりと見せる
- 製品のスペック情報を掘り下げて、不要な問い合わせが増えないようにする
PROBLEM 3
ブランドの乖離
企業が伝えたいビジョンやブランドイメージと、現在のWEBサイトの内容やデザインが一致していない。
例：会社のビジョンは「革新的で先進的なソリューションの提供」なのに、WEBサイトのデザインが10年前から更新されておらず、古臭い印象を与えている。また、最近のSDGsへの取り組みを強化しているにも関わらず、WEBサイトにはその情報が一切掲載されていない。
よくある改善点
- 会社のビジョンが「革新的」ならば、サイトデザインを併せて現代風に
- SDGsへの取り組みを強化しているならば、サイトに反映する
- 最新技術を扱う企業ならば、サイトはレスポンシブ設計でスマホ対応は必須
- ブランドカラーが統一し、一貫性をもたせる
PROBLEM 4
分析の不足
サイトのアクセス状況やユーザーの行動を分析する手段がなく、現状の問題点や改善の方向性が掴めていない。
例：マーケティング部門から「どのページが最も閲覧されているのか」「どの経路で問い合わせに至っているのか」といった質問が経営陣から投げかけられても、具体的なデータに基づいて答えることができない。また、新しく追加したサービスページの効果を測定する方法がなく、改善の余地があるかどうかの判断ができない状態が続いている。
よくある改善点
- ページごとの閲覧数や滞在時間を把握する
- 問い合わせに至るユーザーの行動経路を明らかにする
- 新規追加ページの効果測定は必ずする
- 離脱率の高いページが特定し、改善案を立て、実行する
これらの課題を解決するためには、マーケティングの視点を持ちながら、サイトの設計や運用を進めることが重要です。ONEstaはそのためのサポートを提供しています。また、これから起業してコーポレートサイトを持たなくては！となった際はこれらを意識してみてください。もちろん、私達ならいつでもご相談に乗ります。
コーポレートサイト作成においての要点
多くの企業はコーポレートサイトにさまざまな情報を集約しており、その結果、サイトは複数の機能を果たすことがあります。サービスサイトやリクルートサイト、通販サイトなど、サイトの役割に応じて分けるアプローチも一般的で、この場合、各サイト間の連携を適切に考慮することが重要です。最終的には、コーポレートサイトがどのような目的で存在するのかを明確にし、それを中心に戦略を策定することが鍵となります。
課題の特定と確認
既存のサイトをリニューアルする場合、現状のヒアリングと数値分析を行い、課題を特定し、解決策を検討します。新しいサイトを作成する場合、サイトの目的を明確にし、課題を特定します。
サイトの目的の明確化
コーポレートサイトは多くの場合、複数の目的を持っています。企業のニーズや予算に応じて、サービスサイトや採用サイトを別々にすることも考慮されます。最初に、コーポレートサイトの主な目的を明確にすることが重要です。
ターゲットユーザーの特定
各目的に応じて、どのようなターゲットユーザーが考えられるかを特定します。この情報を基に、ターゲットに合わせたデザインやコンテンツを考慮します。
コンテンツの整理と優先順位の設定
ターゲットユーザーのニーズに合わせて、必要なコンテンツを整理し、サイト全体の設計を行います。特に、トップページのレイアウトやナビゲーション、各コンテンツ間の遷移を注意深く設計します。
サイトの分割の検討
すべての目的を持ったターゲットは稀であり、多くの場合、特定の目的を持ったターゲットがサイトを訪れます。そのため、目的に特化したサイトの方が成果が上がることが一般的です。ただし、集客の観点からも考慮が必要です。
あなたのコーポレートサイト制作、私たちにお任せください！
コーポレートサイトは企業の顔としての役割を果たす重要なツールです。その制作には、専門的な知識と経験が求められます。私たちのプロフェッショナルなチームは、あなたのビジョンを理解し、それを効果的なWEBサイトに変えることができます。
最新のデザイントレンドや技術を取り入れ、ユーザー体験を最前線に置き、あなたの企業の価値を最大限に伝えるサイトを制作します。
ビジネスの成功を目指すあなたのパートナーとして、私たちと一緒に最高のコーポレートサイトを作り上げましょう！
